服務條款
請於訂製前詳閱本服務條款，完成訂製即視為您已閱讀、理解並同意以下所有服務條款。
一、關於色彩、色差與色偏之說明
1. 主觀顯示差異
由於每一台螢幕之顯示設備、亮度、色彩校正設定皆不同，螢幕所呈現之顏色僅供參考，無法作為實際印製成品之色彩依據，亦不得作為退貨、退款或重製之理由。
2. RGB 與 CMYK 色彩轉換
- 螢幕顯示為 RGB 色彩模式，印刷則為 CMYK 色彩模式。
- 若您的稿件以 RGB 模式製作，於印刷流程中將由系統自動轉換為 CMYK，轉換後可能產生色域壓縮或色彩偏差，屬正常現象。
請注意：
- 本公司系統自動轉換之 CMYK 不等同於您檔案內自行設定之 CMYK
- 為降低色差風險，請務必於完稿前確認檔案已設定為 CMYK 色彩模式
3. 數位印刷設備差異
數位印刷屬於合版印刷範圍，不同批次輸出可能因下列因素產生色彩差異：
- 不同機器廠牌
- 不同墨水批次
- 不同紙材或材質
- 不同拼版位置
即使使用相同檔案進行追加印刷，仍可能出現色差，屬正常印刷現象，恕無法作為退貨理由。
二、什麼是合版印刷
合版印刷係將多位客戶之檔案合併於同一印刷版面進行印刷，以降低成本。
由於合版印刷需同時兼顧多個檔案，恕無法針對單一檔案進行專屬色彩微調。
實務上可能出現下列情況：
- 若檔案拼版於墨色較重區域，成品顏色可能偏深，若拼版於鄰近偏紅或偏深檔案區域，成品可能受影響；因此無法考量單一版面對於顏色上的要求及調整。
- 所以合版印刷皆會有正負10%的印刷色差屬正常現象，恕無法因為色差而退貨，就算是同一個檔案追加印刷，在不同次印刷也會因為每次拼版位置不同而有色差情況。
小提醒：建議每次印刷時不同人名時，盡可能發印相同的數量，較能夠拼在一起，減少印刷時一批人有多種色差的情況。
三、關於解析度與成品模糊之說明
印刷成品出現模糊、鋸齒或不清晰情況，常見原因包括但不限於：
- 圖片解析度不足
- 使用過小文字
- 使用過細線條
上述情況屬於原始檔案品質問題，非印刷瑕疵，恕無法作為退貨理由。
四、關於自行製稿的注意事項
若您選擇 自行提供檔案 進行印刷，請務必確認以下完稿規範：
（一）合版商品
- 圖片解析度：至少 350 dpi
- 文字大小：建議 不小於 8 級
- 線條粗細：不得小於 0.6 pt（約 0.2 mm）
低於上述標準可能產生毛邊或不清晰現象，屬正常印刷結果，恕無法退貨。
（二）數位商品
- 圖片解析度：建議 800–1200 dpi
- 文字大小：不得小於 8 級
- 線條粗細：不得小於 1 pt（約 0.4 mm）
（三）檔案基本規範
- 所有圖片須完整嵌入檔案（不可僅連結）
- 所有文字需轉外框（曲線／打散）
- 檔案須避免因軟體版本、電腦設定差異導致錯誤
自行製稿者，須自行完成上述完稿檢查，以避免不必要之損失。
如需設計或製稿協助，歡迎委託本公司由專人協助處理。
五、關於委託本公司處理圖檔之說明：
- 若您未提供完整檔案、無法自行製稿，或需修改、調整檔案內容，均屬另行計費之服務項目。
- 所有檔案處理費用，將於製作前報價
- 經您同意並完成付款後，始進行後續作業
印製前確認流程
在正式印製前，本公司將提供「印製前確認稿（電子檔）」，您需自行確認以下內容皆正確無誤：
- 文字內容
- 排版
- 圖像
並於確認稿指定位置簽名（或回傳簽名截圖）。
本公司僅於收到您的簽名確認後，始安排正式製作。
製作時程說明
- 印製時間依材質與加工方式不同而有所差異
- 若於當日下午 17:00 後 回傳確認稿，將視為隔日件計算
去背服務
- 如需圖片去背服務，將另行收費，費用約 NT$150–500 元不等，
- 實際金額依圖片複雜程度評估。
六、印件完成通知出貨：
- 印件完成時間依每品項及加工方式不同有所不同，可另外詢問客服人員交期狀況。
- 若有急件需求，請告知客服，由客服替您評估可行性。若可以達成，會另外收取急件費用。
七、權利聲明：
為了維持服務品質、訂量客製化需求模式、與敝司員工的工作環境，曾經擁有不良紀錄的客戶可能被加入黑名單，本站有權利不提供服務。
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